Fanbetreuung bei Fußballgroßveranstaltungen

Die Fanbetreuung bei internationalen Turnieren hatte bereits vor der WM 2006 in Deutschland eine lange Geschichte: Seit 1988, also seit mehr als zwanzig Jahren, bieten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Fanprojekte deutschen Fans Service und Hilfe an, produzieren Informationsmaterial und sind in kleinen Teams vor Ort unterwegs – mit langjähriger Unterstützung durch den DFB, aber auch immer mit hohem persönlichen Einsatz.

Zudem konnte die Fanarbeit zunehmend internationalisiert werden: Im Jahr 2000 gründete die KOS gemeinsam mit der Football Supporters Federation (FSF) in England, Euro-Support aus den Niederlanden und dem Progetto Ultrà in Italien eine gemeinsame Arbeitsplattform, um den neuen Anforderungen einer grenzüberschreitenden Fanarbeit gerecht werden zu können: Football Supporters International (FSI), die in der Zwischenzeit in Football Supporters Europe (FSE) aufgegangen ist.

Im Jahr 2009 umfasst das Netzwerk der Länder, die für ihre Fans sogenannte Fanbotschaften anbieten, insgesamt 15 Nationen: England, Italien, Schweiz, Tschechien, Kroatien, Polen, Frankreich, Spanien, Ukraine, Österreich, Schottland, Wales, Türkei, Russland und Deutschland.

In der Planung und Umsetzung der erfolgreichen Fanbetreuung zur WM 2006 konnte die KOS dementsprechend auf vielfältige Erfahrungen und Kontakte zurückgreifen. Erstmals im Jahr 2006 wurde die Fanbetreuung im Rahmen einer Weltmeisterschaft offiziell von der FIFA unterstützt und auch gefördert. Die UEFA förderte bereits 2004 die Fanbotschaften bei der Europameisterschaft in Portugal und setzte ihr Engagement 2008 bei der Europameisterschaft in der Schweiz und Österreich fort.